pantalla azul

[heara]

hola aqui regreso con otrop problema, me aparece una pantalla azul, que me recetea la maquina, y me dice que windows ha encontrado un error de un programa instalado y apaga la maquina porque puede causar daños a la compu. despues cuando la v uelvo a encender me aparece un error que me manda a internet y me dice que actualize los drivers o que los deshabilite, la verdad no se a cuales drivers se refiere y adonde los puedo actualizar, la verdad ya habia receteado la compu por este mismo error les agradeceria su ayuda porque la verdad ya no se que hacer. saludos.....les agradeceria mucho su respuesta

[ElecBoy]

Verifica que los dispositivos estén bien colocados! Abre la maquina con cuidado y verifica que todo este en su sitio, limpia el RAM con Goma de Borrar de un Lápiz esto garantiza que no tenga polvo y no haya una conexión eficiente en la plaqueta Madre (Mother Board).

[heara]

hola! la mquina que uso es uina DELL ISNPIRON 6400 xp pro, es una laptop, eso de abrir como lo hago? y como limpio la ram? saludos....

[ElecBoy]

Ok lo del BIOS no creo que lo puedas hacer pq mayormente es una maquina de escritorio. Lo del RAM si la viras por debajo tienes que abrir las tapas que están abajo con un destornillador hasta que veas el RAM y lo sacas de la maquina abriendo los Dos pines que tiene a cada lado con MUCHO CUIDADO!!!! Por que puede romper el RAM y ahí si tienes problemas por que tienes que invertir en mas RAM y dependiendo la cantidad que rompiste te puede salir caro.